سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٣ أغسطس ٢٠٢٦
المحتويات
من نحن
منصة HSK بالعربي (hsk-ar.com) وتطبيق HSK Arabia منصة تعليمية متخصصة في تعليم اللغة الصينية للناطقين بالعربية، تغطي النظام القديم HSK 2.0 (المستويات 1–6) والنظام الجديد HSK 3.0 (المستويات 1–9). المنصة مملوكة ومشغّلة من قِبل شركة HSKPro LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية (رقم الملف لدى الولاية: 10657954، تاريخ التأسيس: 11 يونيو 2026). الاسم القانوني: HSKPro LLC العنوان المسجّل: 16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958, United States للتواصل: support@hsk-ar.com
البيانات التي نجمعها
عند إنشاء الحساب
- الاسم الذي تختاره
- عنوان البريد الإلكتروني
- كلمة المرور (مشفّرة — لا أحد يطّلع عليها بما فينا نحن)
أثناء استخدام المنصة
- الكلمات والمستويات التي درستها
- نتائج التمارين والاختبارات
- الإنجازات التي حققتها
- وقت وتاريخ جلسات التعلّم
عند الاشتراك
- حالة اشتراكك (نشط / منتهٍ) وتاريخ بدايته وانتهائه
- نوع الخطة التي اخترتها
- معرّف عملية الشراء الصادر من App Store
بيانات تقنية تُجمع تلقائياً
- نوع المتصفح والجهاز
- عنوان IP (للتحقق من المنطقة الجغرافية وأمان الحساب)
- بيانات الاستخدام العامة لتحسين المنصة
لا نستلم ولا نخزّن أي بيانات بطاقات دفع إطلاقاً. تُدار المدفوعات بالكامل من Apple.
كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل حسابك وتقديم الخدمة التعليمية
- تتبّع تقدّمك وحفظ إنجازاتك
- التحقق من حالة اشتراكك وفتح المحتوى المدفوع
- إرسال إشعارات ضرورية تتعلق بحسابك (تأكيد التسجيل، تنبيهات أمنية)
- تحسين محتوى المنصة بناءً على أنماط الاستخدام العامة
- الامتثال للمتطلبات القانونية
لا نستخدم بياناتك للإعلانات ولا نبيعها لأي طرف ثالث.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نتعامل مع عدد محدود من الخدمات الخارجية الضرورية لتشغيل المنصة:
Supabase
قاعدة البيانات والمصادقة
Vercel
استضافة الموقع
Apple
معالجة المدفوعات والاشتراكات
RevenueCat
إدارة حالة الاشتراك والتحقق من الإيصالات
لا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى إلا بموجب أمر قضائي أو طلب قانوني ملزم.
حقوقك كمستخدم
- الاطلاع على بياناتك — يمكنك طلب نسخة من بياناتك في أي وقت
- تصحيح بياناتك — تواصل معنا إذا كانت هناك معلومات غير دقيقة
- حذف حسابك وجميع بياناتك — من خلال صفحة حذف الحساب مباشرة أو عبر support@hsk-ar.com
- الاعتراض على معالجة بياناتك — تواصل معنا وسنردّ خلال 7 أيام عمل
حذف الحساب والبيانات
عند حذف حسابك، نحذف فوراً: - بياناتك الشخصية (الاسم، الإيميل) - كل تقدّمك التعليمي وإنجازاتك - سجلّ حالة اشتراكك لدينا قد نحتفظ ببعض البيانات المجهولة الهوية (غير المرتبطة بك) لأغراض إحصائية فقط، لمدة لا تتجاوز 90 يوماً. لطلب الحذف: hsk-ar.com/delete-account أو support@hsk-ar.com
حذف الحساب لا يُلغي اشتراكك في App Store تلقائياً — يجب إلغاؤه من إعدادات جهازك بشكل منفصل.
أمان البيانات
- كلمات المرور مشفّرة بـ bcrypt — لا يمكن لأحد قراءتها
- الاتصال بالموقع محمي بـ HTTPS/TLS
- الوصول لقاعدة البيانات محدود بصلاحيات دقيقة (Row Level Security)
في حال حدوث أي اختراق أمني يؤثر على بياناتك، سنُخطرك على بريدك الإلكتروني خلال 72 ساعة.
الأطفال دون 13 سنة
المنصة موجّهة للبالغين وطلاب المرحلة الثانوية والجامعية. لا نجمع بيانات من أشخاص دون 13 سنة عن قصد. إذا علمنا بوجود مثل هذه البيانات، نحذفها فوراً.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم Cookies ضرورية فقط لتشغيل الحساب وجلسة تسجيل الدخول. لا نستخدم Cookies إعلانية أو تتبعية خارجية.
التغييرات على هذه السياسة
في حال تحديث السياسة بشكل جوهري، سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار داخل المنصة قبل تطبيق التغيير بـ 14 يوماً على الأقل.
التواصل معنا
لأي استفسار يخص خصوصيتك: HSKPro LLC 16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958, United States البريد الإلكتروني: support@hsk-ar.com الموقع: hsk-ar.com
لديك سؤال حول بياناتك؟
✉️تواصل مع الدعم© 2026 HSKPro LLC · Delaware, USA
16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958, United States